Thông thường, thành công không phải là một đường thẳng và nỗ lực đó không thường xuyên mang lại phần thưởng như nhau. Tuy nhiên, việc khuyến khích điều này là khi chúng ta thấy mình rơi vào tình trạng suy thoái, đó là một quan điểm trái ngược hoàn toàn với kinh nghiệm của Bệnh viện Đại học Benha ở tỉnh Qalyubiyya, Ai Cập, gần đây đã tổ chức Giải thưởng Thiên thần WSO đầu tiên.
Tiến triển tại bệnh viện này trong 12 tháng qua là một đường hướng lên thẳng kết nối việc thành lập một trung tâm đột quỵ vào cuối năm 2021 với sự công nhận của cộng đồng đột quỵ quốc tế chỉ một năm sau đó. Đó là bằng chứng cho thấy làm những điều quan trọng đúng đắn sẽ tạo ra thành công gần như là không thể tránh khỏi.
Bước đầu tiên giúp Bệnh viện Đại học Benha đi đúng hướng để thành công là đầu tư vào cơ sở hạ tầng. Trong bối cảnh kế hoạch chiến lược dài hạn nhằm cải thiện chăm sóc đột quỵ trên khắp Ai Cập, bệnh viện đã thành lập đơn vị điều trị đột quỵ đầu tiên ở vùng điều chỉnh - một cơ sở 12 giường bệnh, nơi bệnh nhân đột quỵ sẽ được chăm sóc tốt nhất có thể.
Biện pháp can thiệp quyết định tiếp theo là một hội thảo về đột quỵ do Angels tạo điều kiện vào tháng 2 năm 2022, trong đó những người tiên phong trong quản lý đột quỵ ở Ai Cập đã chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của họ với cư dân và các bác sĩ cấp dưới thực hiện các bước đầu tiên của họ dọc theo con đường điều trị đột quỵ. Hội hội thảo mở đầu với tổng quan về quản lý đột quỵ của Giáo sư Tiến sĩ Khaled Sallam, trưởng khoa thần kinh tại Bệnh viện Đại học Benha. Sau đó, hơn 90 bác sĩ và y tá từ các lĩnh vực khác nhau đã tham gia vào một hội thảo mô phỏng tương tác cao do Giáo sư Ahmed Abdelalim lãnh đạo, người đứng đầu đơn vị đột quỵ lớn nhất ở Châu Phi và Trung Đông tại Bệnh viện Al Qasr Al Ainy của Cairo.
Bước ba là cam kết ghi lại dữ liệu điều trị trong Đăng kí sổ bộ cải thiện chất lượng, RES-Q, từ tháng 3 năm 2022. Nhóm Benha đã bị thuyết phục về giá trị của việc theo dõi tiến trình của đơn vị đột quỵ mới cho cả việc tự đánh giá và ghi nhận. Ngoài ra, việc xác định các lĩnh vực cần cải thiện sẽ tạo thành một phần của đường cong học tập của bệnh viện.
Điều cuối cùng đã làm thẳng đường cong đó thành một đường hướng lên trên là một loạt các can thiệp bao gồm giáo dục liên tục, con đường điều trị đột quỵ tối ưu và cải thiện sự hợp tác giữa các phòng ban liên quan đến điều trị đột quỵ cấp tính. Khi tỷ lệ Tiêu huyết khối tăng lên và thời gian từ cửa đến kim giảm từ 60 phút xuống còn 30 phút, sự tự tin ngày càng tăng rằng Bệnh viện Đại học Benha đã được định sẵn để thành công. Và khi được xác nhận rằng bệnh viện đã đáp ứng các tiêu chí để giành giải vàng cho Q2 năm 2022, không ai ngoại trừ đội đột quỵ đã ngạc nhiên. Sự công nhận quốc tế đã đến sớm hơn nhiều so với những gì họ tin tưởng.
‘’Để nghĩ rằng trong vòng chưa đầy một năm kể từ khi mở trung tâm đột quỵ, chúng tôi đã được trao Giải thưởng Thiên thần WSO vàng”, Tiến sĩ Khaled Sallam nói với nhân viên trong một buổi lễ kỷ niệm sự kiện quan trọng vào ngày 11 tháng 9. “Đây không chỉ là một thành tựu đáng tự hào cho khoa và toàn bộ bệnh viện, mà còn cho phép chúng tôi tác động đến cuộc sống của nhiều bệnh nhân.”
Quỹ đạo hướng lên trên của Bệnh viện Đại học Benha giờ đây có vẻ đã sẵn sàng để tiếp tục, vì đội đột quỵ đã đặt mục tiêu vào giải thưởng kim cương.
“Vàng là một khởi đầu tốt”, Giáo sư Tiến sĩ Sallam nói. “Tuy nhiên, bây giờ chúng tôi hướng đến tình trạng kim cương – đó là chất lượng dịch vụ y tế mà chúng tôi luôn hướng đến cung cấp cho bệnh nhân đột quỵ của mình.”
Với mức độ nhiệt tình và tham vọng này kết hợp với sự hỗ trợ liên tục từ nhóm Angels ở Ai Cập, hành trình của Bệnh viện Đại học Benha dường như vẫn là một ví dụ về quan hệ nhân quả tuyến tính, thành công của nó được thể hiện bằng một đường thẳng tiếp tục lên trên.
