Mátészalka là thị trấn lớn thứ hai ở phía đông bắc Quận Szabolcs-Szatmár-Bereg của Hungary và vẫn đủ nhỏ để đi bộ xung quanh. Nó nằm cách thủ phủ Nyiregyhaza 52 km về phía đông, và cách biên giới với Slovakia, Ukraine và Romania chưa đầy một giờ lái xe.
Cách Budapest rất xa, du khách hiếm hoi này có thể ngạc nhiên khi thấy quán Tony Curtis Café ở số 16 Kossuth Street. Nó là một phần của trung tâm nghệ thuật cộng đồng gần đây do nữ diễn viên người Mỹ Jamie Lee Curtis thành lập trong giáo đường Do Thái quê hương của ông bà cô, để tôn vinh nguồn gốc Hungary của người cha nổi tiếng của cô.
Cách đó vài dãy nhà, trên phố Kórház, là lý do thực sự chúng tôi đã đưa bạn đến đây – đến lối vào Bệnh viện Mátészalka, nơi bác sĩ thần kinh trưởng, Tiến sĩ Judit Incze, dẫn đầu một đội đột quỵ gan dạ vừa giành được Giải thưởng Thiên thần vàng thứ hai.
Bệnh viện Mátészalka thuộc mạng lưới chăm sóc sức khỏe được biết đến từ năm 2013 với tên gọi Bệnh viện Quận Szabolcs-Szatmár-Bereg và Bệnh viện Giảng dạy Đại học, nhưng có nguồn gốc từ năm 1932, bệnh viện đã chứng kiến rất nhiều lịch sử hỗn loạn. Ngày nay, nơi đây phục vụ dân số khoảng 150.000 người sống trong thị trấn và các ngôi làng xung quanh.
Điều trị đột quỵ bắt đầu tại bệnh viện này vào năm 2013 nhờ những nỗ lực của người tiền nhiệm của Tiến sĩ Incze, người sau một vài năm hoan nghênh sự hỗ trợ của Angels đối với việc tối ưu hóa lộ trình đột quỵ. Là trung tâm đột quỵ duy nhất tính theo dặm bay, hiện nay trung tâm này tiếp nhận tới 400 bệnh nhân đột quỵ cấp tính mỗi năm, trong đó khoảng 10% được điều trị bằng Tiêu huyết khối.
Cam kết cải thiện dựa trên dữ liệu
Thu thập dữ liệu về đột quỵ từ từ xuất hiện ở Hungary. Vào năm 2017, Phòng khám Thần kinh thuộc Khoa Y tại Đại học Semmelweis đã trở thành bệnh viện đầu tiên đăng ký dữ liệu của mình trong RES-Q và là bệnh viện đầu tiên ở Hungary nhận được Giải thưởng Thiên thần. Số lượng bệnh viện trong RES-Q tăng lên 13 vào năm 2020, nhưng đến nay chỉ có 40% bệnh viện trong nước tham gia vào dự án thu thập dữ liệu đột quỵ hàng năm.
Bệnh viện Mátészalka là một trong số ít các bệnh viện đủ điều kiện tham gia chương trình Giải thưởng Angels thông qua cam kết theo dõi chất lượng, là minh chứng cho niềm tin của Tiến sĩ Incze vào cải thiện dựa trên dữ liệu và nỗ lực của cô ấy trong việc truyền tải tư duy chất lượng trong nhóm của mình. Chính cô ấy là người trích xuất dữ liệu từ hồ sơ bệnh nhân, đăng ký bệnh nhân trong RES-Q, nghiên cứu phản hồi để xác định những khoảng trống và dẫn dắt các cuộc họp thường xuyên về các cơ hội cải thiện xuất hiện từ dữ liệu.
Vàng thứ hai của họ là bằng chứng cho thấy đội đột quỵ tại Bệnh viện Mátészalka đã làm rất nhiều điều đúng đắn. Nhờ thông báo trước viện của EMS – một hành động ưu tiên chính – bác sĩ thần kinh và nhóm của họ chờ bệnh nhân đến, thay vì theo cách khác. Họ đi cùng bệnh nhân đến phòng chụp CT và ngăn ngừa sự chậm trễ trong điều trị bằng cách dựa vào xét nghiệm tại chỗ để ra quyết định bất cứ khi nào có thể.
Mặc dù nhận thức thấp về đột quỵ trong dân số địa phương có nghĩa là một số lượng đáng kể bệnh nhân chắc chắn đến bên ngoài cửa sổ điều trị, Tiến sĩ Incze kiên quyết rằng “tất cả bệnh nhân đến như là ứng viên Tiêu huyết khối, cho đến khi có quyết định khác”. Điều này có nghĩa là đội đột quỵ tại Bệnh viện Mátészalka cam kết tìm ra lý do để điều trị cho bệnh nhân, thay vì tìm kiếm lý do không điều trị.
Sống sót sau đại dịch
Với tỷ lệ tử vong do Covid cao thứ ba ở châu Âu, đại dịch đã ảnh hưởng nặng nề đến Hungary và đặt các bệnh viện dưới áp lực không thể tưởng tượng được. Chăm sóc đột quỵ đã bị ảnh hưởng ở đây vì nó ở khắp Châu Âu do nhân viên được triển khai đến các phòng bệnh Covid và giường giảm, các cơ sở CT trở nên quá tải và bệnh nhân tránh xa nỗi sợ hãi.
Tại Bệnh viện Mátészalka, căng thẳng chưa từng có có nghĩa là đội đột quỵ hầu như không có thời gian để ăn mừng Giải thưởng Thiên thần đầu tiên của họ hoặc suy ngẫm về thực tế là họ đã giành được sự khác biệt này trong cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu. “Chiến lược duy nhất của chúng tôi là hy vọng nó sẽ kết thúc vào một thời điểm nào đó – sẽ khó khăn hơn nhiều khi bạn không thể nhìn thấy sự kết thúc của một cuộc khủng hoảng”, Tiến sĩ Incze nhớ lại.
Giải thưởng đã nâng cao tinh thần và giành chiến thắng một giây giờ đây đã cung cấp nhiều xác nhận hơn nữa trong bối cảnh lo ngại rằng sự thiếu hụt của nhân viên có thể gây nguy hiểm cho tương lai của chăm sóc đột quỵ tại bệnh viện này.
“Chúng tôi thực sự vui mừng. Mọi người cảm thấy rằng họ được công nhận vì đã làm việc chăm chỉ như vậy một cách hiệu quả”, Tiến sĩ Incze nói. Tuy nhiên, bà vẫn lo lắng rằng sự thiếu hụt nhân sự có thể có nghĩa là bệnh nhân đột quỵ trong tương lai có thể phải được chuyển đến Nyiregyhaz cách đó hơn 50 km.
Cô nói: “Hy vọng duy nhất của tôi là trung tâm đột quỵ sẽ tồn tại ở Mátészalka. Bởi vì các thị trấn rất xa nhau, điều đó là hoàn toàn cần thiết.”
