Đạt đến đỉnh cao của trò chơi đòi hỏi sự chăm chỉ và tham vọng. Ở lại đó? Theo nhà thần kinh học Marcin Rogoziewicz, bệnh viện ở Ba Lan là nơi duy nhất trên thế giới đạt được vị thế kim cương trong 13 lần liên tiếp của Giải Giải thưởng Angels.
Hai biến cố đã làm thay đổi quyết định quá trình điều trị đột quỵ tại 107 Military Hospital ở Wałcz, tây bắc Ba Lan. Lần gần đây nhất xảy ra vào năm 2018 khi sau khi làm quen với Sáng kiến Angels, đơn vị đột quỵ tại bệnh viện lần đầu tiên nhập dữ liệu điều trị của họ vào Đăng kí sổ bộ chất lượng chăm sóc đột quỵ RES-Q. Phát hiện ra rằng họ đủ điều kiện nhận giải thưởng vàng đầu vào, mặc dù bản thân thành tích đó đã khuấy động tinh thần cạnh tranh của họ. Quý 2 năm 2018 sẽ là lần cuối cùng 107 Bệnh viện Quân đội phải hài lòng với bất cứ thứ gì ít hơn trạng thái kim cương.
Sự kiện trước đó xảy ra vào cuối năm 2015, khi Bác sĩ Marcin Rogoziewicz trở thành trưởng khoa thần kinh tại Bệnh viện Quân đội 107.
Nếu bác sĩ Rogoziewicz đang tìm kiếm một thách thức, ông đã đến đúng nơi. Ông nói: “Điều trị đột quỵ cấp tính cũng như chăm sóc sớm sau đột quỵ tồn tại rất rời rạc”. “Tỷ lệ tái thẩm phân dao động ở mức vài phần trăm và nhận thức thấp về lợi ích của việc Tiêu huyết khối.”
Tìm thấy sự thiếu hụt, tất cả mọi thứ, trưởng khoa thần kinh mới nhận ra rằng hầu như mọi thứ sẽ phải thay đổi, vì vậy ông đã làm.
Tham vọng của Tiến sĩ Rogoziewicz trong việc chuyển đổi bộ phận của mình không chỉ giới hạn ở đột quỵ. Trong vài năm tới, họ sẽ phát triển khả năng điều trị một loạt các rối loạn thần kinh bao gồm xơ cứng rải rác, co cứng sau đột quỵ, loạn trương lực cơ khu trú và co thắt nửa mặt, và vào năm 2018, quan hệ đối tác của bộ phận của ông với Angels Initiative đã mang lại một bước đột phá.
Đơn giản và tin tưởng
Đến năm 2018, Tiến sĩ Rogoziewicz đã điều hành một con tàu chật hẹp. Là nhà thần kinh học trẻ nhất trong bộ phận của mình, anh ấy có rất nhiều lý do để suy ngẫm về bản chất của lãnh đạo, và kết luận của anh ấy là một nhà lãnh đạo nên được nhóm của mình tôn trọng và tin tưởng tuyệt đối. Anh ấy phải chăm sóc nhóm của mình, bảo vệ và tôn trọng nó, nhưng cũng phải đòi hỏi và cảnh giác khi nói đến hiệu suất.
Được đặt ra để trở thành kiểu lãnh đạo này, Tiến sĩ Rogoziewicz đã tạo ra một đội đột quỵ dựa trên tinh thần đồng đội, kỷ luật và tổ chức.
“Điều trị đột quỵ cấp tính liên quan đến một chuỗi những người từ các khu vực khác nhau của bệnh viện và tất cả phải phối hợp tốt với nhau”, ông nói. “Cần phải tạo ra một quy trình ngắn gọn và đơn giản mà mỗi nhân viên nên lưu ý. Sự đơn giản là rất quan trọng. Mỗi nhân viên có một nhiệm vụ được giao và phải biết chính xác phải làm gì. Mỗi người nên tin tưởng người kia. Bạn phải thực hiện công việc của mình nhanh chóng và tốt, sau đó chuyển bệnh nhân cho người tiếp theo trong chuỗi.”
Cách tiếp cận tiêu chuẩn hóa này có nghĩa là khi con đường của Tiến sĩ Rogoziewicz đi qua với các Thiên thần thì ngay lập tức có một cuộc hôn nhân của tâm trí. Nhưng điều sắp được thử thách là niềm tin của anh rằng không thể làm gì thêm để rút ngắn thời gian từ cửa đến kim trung bình, sau đó chỉ còn trên 50 phút.
Để đủ điều kiện được nhận vị trí kim cương trong Giải Giải thưởng Angels, các bệnh viện phải điều trị 50% bệnh nhân đột quỵ thiếu máu não cục bộ trong vòng chưa đầy 45 phút.
Tiến sĩ Rogoziewicz nói: “Sau khi nhập dữ liệu của chúng tôi vào RES-Q, hóa ra những thành tựu của chúng tôi chỉ đủ cho trạng thái vàng”. “Chúng tôi đã phân tích thủ thuật, đồng thời so sánh thủ thuật với các trung tâm khác. Chúng tôi phát hiện ra rằng việc bắt đầu tiêu màng trong phòng thí nghiệm CT làm giảm đáng kể thời gian từ cửa đến kim.”
Trong quý tiếp theo, 107 Bệnh viện Quân đội đã đạt được trạng thái kim cương, một thành tựu mà, như Tiến sĩ Rogoziewicz nói, hiện đã trở thành ngôi nhà thường trú của họ.
Chìa khóa để nhất quán
“Một viên kim cương chỉ là một cục than bám vào công việc của nó”, Leonardo da Vinci đã nói – một phép ẩn dụ mô tả cách tiếp cận xuất sắc của Tiến sĩ Rogoziewicz. Bệnh viện của ông cho đến nay đã giành được 13 giải thưởng kim cương liên tiếp, một kỳ tích về tính nhất quán mà chưa có bệnh viện nào khác có thể nhân rộng. Tuy nhiên, chìa khóa để đạt được tính nhất quán không nằm trong 13 chứng chỉ tô điểm cho các bức tường của khoa thần kinh, mà tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và cam kết cải tiến liên tục.
Tiến sĩ Rogoziewicz nói: “Chúng tôi không làm bất kỳ điều gì trong số này để giành giải thưởng, mà để cải thiện chất lượng điều trị”. “Tất nhiên các giải thưởng rất quan trọng, nhưng chúng chỉ là giá trị gia tăng. Nếu mục tiêu của bạn là nhận giải thưởng và thể hiện trong cộng đồng địa phương, đó là
không đảm bảo bạn sẽ duy trì mức hiệu suất cao nhất. Nhưng nếu bạn muốn cải thiện chất lượng điều trị, bạn sẽ làm điều đó một cách nhất quán và các giải thưởng kim cương sẽ tuân theo.”
Quyết tâm làm tốt hơn hôm nay so với ngày hôm qua, đã dẫn đến đội đột quỵ tại 107 Military Hospital vượt trội hơn một số tiêu chí giải thưởng. Ba năm sau khi bỏ túi viên kim cương đầu tiên, họ báo cáo thời gian trung bình từ cửa đến kim là khoảng 22 phút và tỷ lệ Tiêu huyết khối của họ là khoảng 45% là một trong những tỷ lệ tốt nhất trên thế giới. Tiến sĩ Rogoziewicz khẳng định: “Đây là tác động của thông báo trước viện một cách cẩn thận”. “Chúng ta cần biết rằng một bệnh nhân đột quỵ đang đến gần để chuẩn bị cho hành động.
“Ngoài ra, nhóm của chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng Tiêu huyết khối sẽ làm giảm tỷ lệ tử vong và cải thiện kết quả điều trị của bệnh nhân. Trong trường hợp quyết định sử dụng thuốc tiêu huyết khối không hoàn toàn đơn giản, chúng tôi luôn cố gắng tìm ra khả năng sử dụng phương pháp điều trị này. Tất nhiên, khi có những chỉ định chống đối tuyệt đối, chúng tôi rút lui, nhưng trong những tình huống mơ hồ, trong đó việc dùng thuốc cũng như không dùng thuốc sẽ không phải là một sai lầm, chúng tôi mặc định sử dụng phương pháp điều trị.”
Một chút kỳ diệu
Đối với một bác sĩ bị chi phối nghiêm ngặt bởi thủ thuật và trách nhiệm, Tiến sĩ Rogoziewicz có vẻ thơ mộng bất ngờ khi được hỏi về lựa chọn nghề nghiệp của mình, trích dẫn một "niềm đam mê với sự hoàn hảo của cơ thể con người như một tập hợp các cơ quan hợp tác tuyệt vời".
“Tôi học tại Học viện Y khoa ở Bydgoszcz, và tôi luôn gắn kết thần kinh học với một chút ma thuật”, ông nói. Nhưng bên dưới sự kỳ diệu có sự đòi hỏi - và hấp dẫn - logic của giải phẫu thần kinh và sinh lý học thần kinh. “Tôi là một người được tạo ra cho các nhiệm vụ cụ thể”, Tiến sĩ Rogoziewicz nói. “Tôi phân tích và dự đoán các tình huống khác nhau, sau đó tôi cố gắng thực hiện nhiệm vụ được giao tốt nhất có thể, nhìn từ các góc độ khác nhau.” Nhưng cho dù việc ra quyết định của anh ấy cần phải lạnh lùng và can đảm đến mức nào, anh ấy không bao giờ quên rằng “sau mỗi quyết định cũng có thể có một bi kịch của con người”.
