The Stroke Unit at Madeira’s Hospital Dr. Nélio Mendonça is on an island off the coast of Portugal, so we have all the reason to feel a little disconnected from other stroke centres and specialists, write Enf Arlinda Oliveira, Dr Patrício Freitas and Dr Rafael Freitas.
Khoa Đột quỵ của chúng tôi chính thức thành lập vào tháng 7 năm 2009, với 4 giường dành riêng cho đột quỵ cấp. Khoảng cách giữa Madeira và đất liền của Bồ Đào Nha khiến Trung tâm Đột quỵ của chúng tôi phải thực hiện cả can thiệp nội mạch, công việc mà chúng tôi hiện tự hào có thể cung cấp kể từ tháng 3 năm nay. Đây là một thành tích tuyệt vời của cả đội và chúng tôi tin rằng sẽ có tác động cao đối với các bệnh nhân đột quỵ và gia đình của họ.
Chúng tôi quyết định tham gia chương trình Angels vào tháng 11 năm 2016 vì chúng tôi thấy cơ hội trở thành một phần của điều gì đó lớn lao hơn. Chúng tôi đã đạt được hiệu suất cao hơn và muốn cải thiện kết quả, nhưng cảm thấy chúng tôi cũng nên tiếp cận với bên ngoài. Chúng tôi có thể tiến bộ dựa vào học hỏi kiến thức ở Bồ Đào Nha và phần còn lại của châu Âu đang làm để cải thiện kết quả của họ.
Đối với một số người, là một phần của cộng đồng nghĩa là gặp nhau hàng tuần hoặc hàng tháng để chia sẻ ý tưởng hoặc xây dựng mối quan hệ, còn đối với chúng tôi, cộng đồng Angels có hình thức hơi khác.
Hoạt động đó bắt đầu với các điều dưỡng , những người đã tiếp xúc với các khóa đào tạo điều dưỡng đột quỵ trực tuyến. Thật tuyệt vời vì nó đã cho phép chúng tôi chuẩn hóa trình độ kiến thức trong đội ngũ điều dưỡng.
Các mô phỏng ca lâm sàng Body Interact đã cung cấp cho đội đột quỵ nền tảng tuyệt vời để mài giũa kỹ năng ra quyết định lâm sàng, điều thực sự giúp chúng tôi trong các tình huống thực tế.
Mặc dù không ở cùng phòng với các đồng nghiệp ở đất liền, chúng tôi đã bắt đầu cảm thấy rằng các tiêu chuẩn của chúng tôi ngày càng phù hợp hơn.
Thu thập dữ liệu là nguyên nhân gây khó khăn cho chúng tôi, nhưng Claudia đã thuyết phục chúng tôi rằng cách duy nhất để thực sự để so sánh chúng tôi với các bệnh viện ở nơi khác là bắt đầu thu thập dữ liệu. Bây giờ chúng tôi đã bắt đầu sử dụng công cụ Angels Plus và hy vọng rằng nó sẽ cho phép chúng tôi không chỉ theo dõi tiến trình của mình, mà còn thực hiện một số mốc chuẩn với các đồng nghiệp ở đất liền. Không có gì thúc đẩy bằng một chút cạnh tranh lành mạnh.
Nếu chúng tôi hỏi đội ngũ phụ trách đột quỵ của mình yếu tố nào mà Claudia giới thiệu cho đơn vị đột quỵ đã giúp ích nhiều nhất cho công việc hàng ngày, thì đó có lẽ sẽ là phần giới thiệu các bảng kiểm. Tất nhiên chúng tôi có các quy trình, nhưng nói một cách trung thực, đó không thực sự là thứ chúng tôi tham khảo hàng ngày. Điều này gây ra rất nhiều sự sai khác trong điều trị. Claudia đã giúp chúng tôi chuyển đổi các quy trình thành các bảng kiểm dễ sử dụng dựa trên các ví dụ mà họ đưa ra cùng với sự giúp đỡ của các chuyên gia. Bây giờ chúng tôi sử dụng các bảng kiểm này cho tất cả bệnh nhân, và hiểu rằng ngay cả trong khía cạnh này, chúng tôi vẫn ngang hàng với các hướng dẫn và thực hành tốt nhất ở châu Âu. Điều dưỡng có bảng của mình, bác sĩ cũng có bảng riêng và ưu tiên tiếp theo là đội cứu thương cũng bắt đầu sử dụng. Hiện nay, có rất ít phỏng đoán và mức độ tự tin được cải thiện nhiều từ tất cả những người liên quan.
Nền tảng cộng đồng Basecamp cho phép chúng tôi cảm thấy như chúng tôi gần gũi hơn với các đơn vị đột quỵ khác ở Bồ Đào Nha khi chúng tôi có thể thấy những gì người khác đang đăng và nhận xét về các hoạt động đang diễn ra. Một ví dụ tuyệt vời là Ngày đột quỵ Bồ Đào Nha gần đây, khi các bệnh viện trên cả nước tham gia vào các hoạt động để thúc đẩy việc nhận biết và điều trị đột quỵ tốt hơn.
Do gợi ý này, đây là năm đầu tiên chúng tôi tổ chức Ngày Đột quỵ Quốc gia ở Madeira. Chúng tôi có mặt ở hai trung tâm y tế chính là Machico và Ribeira Brava, thảo luận về đột quỵ và vai trò mà những trung tâm này có thể tham gia.
Đội ngũ phụ trách đột quỵ ở Madeira đồng ý rằng tài sản lớn nhất khi nói đến việc khiến chúng tôi cảm thấy là một phần của cộng đồng lớn hơn này là nhà tư vấn của chúng tôi, Claudia. Vâng, chúng tôi đã có các tài liệu và công cụ do dự án cung cấp, nhưng chúng tôi cảm thấy rằng chuyên viên tư vấn của chúng tôi là liên kết chính giữa chúng tôi với phần còn lại của châu Âu. Cô ấy có một góc nhìn mà trước đây chúng tôi không thể tiếp cận vì cô ấy cũng làm việc với các bệnh viện khác. Cô ấy nhìn thấy những gì người khác đang tốt và chuyển giao các mẹo và thủ thuật đó cho chúng tôi. Cô ấy cũng được tiếp cận với một nền tảng kiến thức rộng lớn hơn nhiều vì tương tác hàng ngày với các chuyên viên tư vấn khác đang làm công việc tương tự tại các quốc gia châu Âu khác. Đôi khi khá thú vị khi nghe ca bệnh của bạn không tệ như đối với những người khác ở Rumani, hoặc nghe một câu chuyện truyền cảm hứng từ Ucaraina hoặc Ý.
Chúng tôi đã phát hiện ra rằng điểm cốt lõi trong cộng đồng mới của chúng tôi không chỉ là trong một hội thảo hay diễn đàn trực tuyến, mà còn ở một cá nhân có thể kể cho chúng tôi những câu chuyện truyền cảm hứng và truyền cảm hứng cho người khác khi kể về chúng tôi.
Enf Arlinda Oliveira, Tiến sĩ Patrício Freitas và Tiến sĩ Rafael Freitas
