Vào năm 2017, tôi đã đến thăm bệnh nhân đầu tiên của mình sau khi tốt nghiệp trường y. Một phụ nữ ở độ tuổi trung niên đã được đưa đến Phòng cấp cứu của một bệnh viện ở Balikpapan ở Đông Kalimantan, sau khi bị đột quỵ ở bán cầu trái. Con trai bà, trông nhợt nhạt và bối rối, cố gắng giữ bình tĩnh khi nhìn mẹ mình được chăm sóc. Ông vẫn còn học trung học cơ sở, và cha ông đã qua đời.
Tôi là một bác sĩ đa khoa ngày xưa, một người đam mê. Giấc mơ từ nhỏ của tôi là trở thành bác sĩ nên tôi có thể điều trị cho cha mẹ mình nếu họ bị bệnh. Bây giờ tôi thường dành hơn 20 phút để trò chuyện với bệnh nhân và tìm hiểu về họ. Tôi tin tưởng chắc chắn rằng việc giáo dục bệnh nhân về tình trạng của họ, chiến lược quản lý, thói quen ăn uống và thói quen tập thể dục là điều cần thiết để họ có cuộc sống lâu dài hơn, khỏe mạnh hơn.
Vào năm 2020, chồng tôi, Wilsen và tôi, đã được ban phước với một con trai, và với sự khởi phát của COVID-19, tôi đã chọn cách nghỉ ngơi để bảo vệ con tôi khỏi vi-rút. Sau khoảng chín tháng, tôi biết rằng tôi vẫn muốn làm bác sĩ, vì vậy tôi đã di chuyển 1.600 km từ Balikpapan trên bờ biển phía đông của Borneo đến Bandung trên đảo Java, để tham gia khóa học thần kinh.
Đối với tôi, thần kinh học là hệ thống phức tạp nhất nhưng vẫn đẹp nhất trong cơ thể chúng ta. Tôi luôn được nhắc nhở về vinh quang của Đấng Tạo Hóa mỗi khi tôi biết về điều đó.
Tôi làm trợ lý nghiên cứu trong Khoa Thần kinh tại Đại học Padjadjaran ở Bandung để xây dựng mạng lưới và tích lũy kinh nghiệm. Tôi đã đóng góp vào các thử nghiệm lâm sàng tập trung vào việc lập bản đồ nguyên nhân của các ca nhiễm trùng thần kinh ở Indonesia để cải thiện phương pháp tiếp cận và điều trị của các nhà thần kinh học.
Sau hai năm, cuối cùng tôi đã làm bài kiểm tra. Nhưng khi tôi xem trang web tuyển sinh vào ngày kết quả được công bố, tôi phát hiện ra rằng tôi đã không được chấp nhận.
Tôi đã cảm thấy rất thấp trong vài ngày, nhưng sau đó lại có một cơ hội khác đến với tôi. Đó là với một công ty khoa học đời sống lớn, một doanh nghiệp nhà nước ở Indonesia, nơi vai trò của tôi là cung cấp các đánh giá khoa học về các sản phẩm khoa học đời sống mới có thể được đưa vào đất nước này và cách họ có thể cải thiện chất lượng cuộc sống.
Chính tại đây, tôi đã nhận ra tầm nhìn của mình: để cung cấp dịch vụ chăm sóc và điều trị tốt nhất cho bệnh nhân có nhu cầu.
Tuy nhiên, tôi đang tìm kiếm điều gì đó khác biệt. Và trên 13. tháng mười một 2023, ngày tôi bước sang tuổi 31, tôi chỉ tình cờ cuộn trên LinkedIn khi tôi tìm thấy nó. Chức danh là Chuyên gia Tiếp cận Thị trường, nhưng chính mô tả đã thu hút sự chú ý của tôi: “Mỗi 30 phút, một bệnh nhân đột quỵ có thể đã được cứu chết hoặc bị tàn tật vĩnh viễn vì họ được điều trị sai bệnh viện. Nhiệm vụ của chúng tôi rất đơn giản. Để tăng số lượng bệnh nhân được điều trị tại các bệnh viện sẵn sàng cho đột quỵ và để tối ưu hóa chất lượng điều trị tại tất cả các trung tâm điều trị đột quỵ hiện có.”
Tôi đã chuyển tiếp bài đăng tuyển dụng cho Wilsen, nói rằng, "Babe, công việc này quá tuyệt! Tôi đang nộp đơn xin, được rồi!”
Nhìn lại, tôi thấy rõ ràng rằng đó không chỉ là một sự trùng hợp ngẫu nhiên; nó giống như định mệnh. Đến lúc đó, Wilsen và tôi đã kết hôn từ xa được ba năm, chỉ gặp nhau khoảng một tuần, ba đến bốn tháng một lần. Anh ấy là một nhà địa chất học và phải ở gần địa điểm khi một giếng mới đang được khoan. Bất cứ khi nào ông phải rời đi, con trai chúng tôi đều khóc.
Vị trí mới này không chỉ cho phép tôi trở lại Balikpapan để ở cùng chồng; đó là một vai trò mà tôi tin rằng tôi có thể tạo ra tác động lớn hơn đến xã hội. Mặc dù cuối cùng tôi đã không theo đuổi sự nghiệp trong ngành y của mình, nhưng tôi biết rằng tất cả những gì tôi đã học được và trải nghiệm sẽ không bị lãng phí.
Tôi đã nhận được sự chào đón nồng nhiệt từ nhóm của mình vào ngày tôi gia nhập Angels. Họ đưa tôi đi ăn trưa và nhanh chóng khiến tôi cảm thấy mình là một phần của một đội ngũ xuất sắc.
Trong tuần đầu tiên, tôi đã hoàn thành khóa đào tạo Lộ trình Tư vấn Mới trên trang web của Angels. Tôi đã rất ngạc nhiên về mức độ chuẩn bị tốt của các khóa học và tài liệu được thiết kế toàn diện như thế nào để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi của chúng ta để trở thành một nhà tư vấn Thiên thần.
Trong tuần thứ hai, tôi đã có cơ hội tham gia vào một hội thảo về đột quỵ mã cho một trong những chuỗi bệnh viện tư nhân lớn nhất ở Indonesia, Tập đoàn Hermina. Tôi nhận ra khóa đào tạo chủ yếu nhắm vào nhóm nhân viên bệnh viện, nhưng tôi thấy mình ghi chép và học hỏi rất nhiều từ tất cả các diễn giả.
Sau đó, tôi đã có cơ hội gặp gỡ một bệnh viện giành giải thưởng kim cương ở Jakarta. Bác sĩ Peter Gunawan từ Bệnh viện Siloam Jakarta (TB Simatupang) đã hào phóng chia sẻ những hiểu biết về thành công của họ và về tầm quan trọng của việc hỗ trợ nhóm. Ông nhiệt tình giải thích rằng khi Code Stroke được kích hoạt, mọi người đều cảnh giác cao độ. Nhóm dược phẩm nhanh chóng giao túi đựng đột quỵ đến khu vực chụp CT và kỹ thuật viên chụp X quang đảm bảo máy chụp CT hoạt động và sẵn sàng.
Bác sĩ Gunawan cũng nêu chi tiết phác đồ điều trị bệnh nhân khi chụp CT, mà họ đã bắt đầu vào năm ngoái. Trước đây, họ đã điều trị cho bệnh nhân trong ER nhưng điều trị bằng CT cho phép họ cắt giảm thời gian giao hàng tận nơi. Trên thực tế, họ đã xuất bản một bài báo về việc Tiêu huyết khối trong ER so với trong phòng chụp CT và có sự khác biệt đáng kể về kết quả!
Tôi chắc chắn sẽ chia sẻ kinh nghiệm này với các bệnh viện khác mà tôi cộng tác, đặc biệt là những người do dự trong việc điều trị trong phòng chụp CT, nhấn mạnh rằng mỗi giây là rất quan trọng. Tôi cũng sẽ chia sẻ một cái nhìn sâu sắc về theo dõi chất lượng mà tôi đã gặp trong quá trình đào tạo tư vấn viên mới của tôi – rằng bạn không thể cải thiện điều gì đó mà bạn không đo lường được.
Tôi đã học được một số điều về bản thân trong vai trò mới của mình. Tôi biết rằng tôi là một người hướng ngoại, nhưng tôi đã phát hiện ra rằng tôi thích làm việc ở nhà hơn là từ văn phòng, bởi vì tôi có thể làm việc theo tốc độ của riêng mình và nghỉ ngơi khi cần.
Tôi cũng thấy khả năng nói chuyện nhỏ với người lạ bất ngờ hữu ích – như lần tôi gặp một hành khách đồng hành trên chuyến bay và phát hiện ra anh ta là một bác sĩ thần kinh cấp cao ở Balikpapan, người sau đó đã giúp tôi tiếp cận với các bác sĩ thần kinh khác trong khu vực.
Tôi biết rằng việc tham gia với các bệnh viện và nhân viên của họ có thể là một thách thức và tôi có thể gặp phải sự kháng cự hoặc hoài nghi. Nhưng có một câu nói, “Nước có thể làm mòn sỏi, từng giọt một.” Đó là cách nó hoạt động và tôi sẽ áp dụng nó bất cứ khi nào tôi đối mặt với những thách thức.
Cuối cùng, tôi rất biết ơn và vinh dự khi được là một phần của đội ngũ Angels và cùng nhau phấn đấu để tạo cơ hội cho cuộc sống.
