Không có hai ngày nào giống nhau và không thể đoán trước được rằng các ngày đó sẽ kết thúc trong hạnh phúc hay khổ đau. Những người chiến thắng Giải thưởng EMS Angels đầu tiên chia sẻ những câu chuyện với các kết thúc có hậu.
Chiếc xe cấp cứu đầu tiên được ghi nhận trong lịch sử đã được đưa vào chiến trường vào tháng 5 năm 1487 trong Cuộc vây hãm Málaga ở miền nam Tây Ban Nha. Hơn 500 năm sau, trên một chiến trường khác do đại dịch Covid-19 gây ra, chín đội xe cấp cứu hàng đầu của châu Âu đã hội tụ về Lisbon, Bồ Đào Nha, để nhận Giải thưởng EMS Angels đầu tiên cho sự xuất sắc trong chăm sóc đột quỵ trước viện.
Francisco Arande đã ở đó để nhận giải thưởng thay mặt cho Cordoba 061 EMS và những người đồng hương của anh ấy là Antonio Iglesias từ Galicia, Nicolas Riera từ Madrid và Montse Gorchs từ Barcelona.
Đối với bộ tứ tuyệt vời của Tây Ban Nha, đó là giải thưởng thứ hai của họ trong năm 2021. Chỉ vài tháng trước đó, họ đã nhận được Spirit of Excellence Award (Giải thưởng Tinh thần Xuất) sắc danh giá
cho các dịch vụ vượt trội về chăm sóc đột quỵ. Lần này họ đứng chung sân khấu với các đồng nghiệp đến từ Cộng hòa Séc, Slovakia và Romania.
Bây giờ cậu ấy đang chơi bóng đá
Francisco Arande đã từng chứng kiến nhiều bệnh nhân đột quỵ trong 29 năm làm việc của anh tại dịch vụ EMS Cordoba 061 ở Andalusia, Tây Ban Nha, nhưng anh sẽ không bao giờ quên cậu bé 14 tuổi được cha mẹ gọi xe cấp cứu lúc 4 giờ sáng sau khi cậu bị co giật.
“Đó là ca đột quỵ ở trẻ em đầu tiên mà tôi từng thấy”, bác sĩ EMS mà bạn bè gọi anh là Paco cho biết.
Cậu bé kêu đau đầu, cha mẹ cậu đã nói cho đội này ở Cordoba biết khi họ đến và khi kết quả đánh giá thần kinh cho thấy cậu bé đang bị song thị, Paco đã gọi điện để kích hoạt đội đột quỵ phản ứng nhanh stroke code và thông báo trước cho bệnh viện gần nhất có điều trị đột quỵ.
“Khi chúng tôi đến, bác sĩ chuyên khoa đột quỵ đang đợi chúng tôi. Chúng tôi đã trực tiếp đến chỗ chụp CT và sau khi xác định cậu bé bị đột quỵ do xuất huyết rất lớn, chúng tôi đã cáng bệnh nhân lên phòng mổ để tiến hành phẫu thuật.
“Sau một tháng ở ICU nhi khoa, thật khó tin khi thấy cậu bé này đi lại được. Bây giờ, cậu ấy đang chơi bóng đá.”
Một bé gái tên là Eliška
Jana Kubalová, thuộc Cơ quan Cứu hộ Y tế Nam Moravian, người của nhóm, đã giành được một trong hai giải kim cương của Cộng hòa Séc, nói: “Có những kết thúc vui và những kết thúc buồn trong công việc của chúng tôi, nhưng sự hài lòng lớn nhất là khi bệnh nhân trở lại với cuộc sống bình thường”, trong khi Michal Mašek (với Giáo sư Diana Cimpoeşu và Jan van der Merwe ở trên) đã thay mặt vùng Pardubice nhận giải bạch kim.
“Tuy nhiên, chúng tôi có một câu chuyện kỳ diệu. Vào tháng 4 năm 2019, chúng tôi được gọi đến để khám cho một phụ nữ trẻ ở tuần thứ 16 của thai kỳ bị đột quỵ với nghi ngờ chảy máu trong não. Cô được đặt nội khí quản và được vận chuyển bằng trực thăng đến St Anne’s University Hospital (Bệnh viện Đại học St Anne) ở Brno, nơi cô được tuyên bố là đã chết não khi đến nơi.
“Nhờ hồi sức tích cực tại bệnh viện, 117 ngày sau, một bé gái khỏe mạnh đã chào đời và được đặt tên là Eliška.”
Đủ điều kiện để giành chiến thắng
Để mang lại những điều kỳ diệu, chúng ta cần phải làm việc chăm chỉ và cống hiến và Giải thưởng EMS có một cơ chế để công nhận và khen thưởng các đội xe cấp cứu hàng đầu của Châu Âu vì đã nâng cao thành tích trong chăm sóc đột quỵ trước viện.
Giải thưởng dựa trên các nguyên tắc tương tự như Giải thưởng Angels của ESO dành cho các bệnh viện, chuyên viên tư vấn của Angels, Robert Havalda, người đã điều phối quá trình thành lập ban chỉ đạo chuyên gia, phát triển các tiêu chuẩn và hợp tác với cơ quan đăng ký chất lượng chăm sóc đột quỵ RES-Q để thu thập và đánh giá dữ liệu.
Giống như giải thưởng của bệnh viện, Giải thưởng EMS được phân bổ ở ba cấp độ dựa trên hiệu suất – vàng, bạch kim và kim cương – nhưng việc chấm điểm bắt đầu thậm chí là sớm hơn khi các ứng cử viên tự đánh giá khả năng đủ điều kiện của riêng họ cho
chương trình trao giải. Để được xem xét, họ phải có một phác đồ đột quỵ và chương trình giáo dục, sử dụng các thang đo đột quỵ cụ thể để đánh giá bệnh nhân, đồng thời thu thập và ghi lại dữ liệu hoạt động của ít nhất 30 bệnh nhân đột quỵ liên tiếp trong một quý nhất định.
Một công cụ để cải tiến
Matej Polák, giám đốc EMS ZaMED ở Slovakia, cho biết đội của ông nằm trong số những đội đầu tiên ở châu Âu nhận được giải thưởng khiến ông rất vui mừng. “Nhưng điều khiến tôi
hạnh phúc hơn nữa là các giải thưởng này đã được giới thiệu ở Châu Âu. Khi Giải thưởng ESO Angels được giới thiệu, các bệnh viện ngay lập tức nhận được phản hồi quan trọng về chất lượng chăm sóc đột quỵ của họ và nhận thức được việc cần thiết phải cải thiện liên tục. Tôi hoàn toàn chắc chắn rằng cùng một cơ chế cải thiện dựa trên phản hồi cũng sẽ mang lại lợi ích cho lĩnh vực EMS”.
Công nhận các chuyên gia chăm sóc đột quỵ trước viện hoạt động tốt nhất chỉ là một trong số các mục tiêu bao gồm giám sát chất lượng, tiêu chuẩn hóa và tối ưu hóa chăm sóc đột quỵ trước viện. Ở cấp độ thực tế, quy trình giải thưởng 11 là một công cụ để xác định và khắc phục sự cố các khu vực có vấn đề.
Robert nói: “Khen thưởng sự xuất sắc có vai trò quan trọng, nhưng cuối cùng thì vị thế của giải thưởng quan trọng hơn việc công nhận các cơ hội để cải thiện”.
Và theo nghĩa đen, không có gì quan trọng hơn thời gian.
Đếm phút
Tám phút. Đó là khoảng thời gian mà dịch vụ cứu hộ y tế của vùng Moravian-Silesian đến được địa chỉ nơi mẹ của một đồng nghiệp bị đột quỵ nặng.
Tại Lisbon để nhận giải thưởng kim cương, nhà tiên phong giáo dục trước viện liên quan đến đột quỵ, Petr Jaššo, (cùng Giáo sư Diana Cimpoeşu và Jan van der Merwe ở trên) nhớ chính xác điều đó. Nhóm của ông đã dành 11 phút tại hiện trường và chỉ mất 14 phút để đến bệnh viện nơi đội đột quỵ đã được thông báo trước. Nhờ hành động nhanh chóng này, bệnh nhân rất quan trọng này đã đi lại và nói chuyện trong vòng vài tuần, với triển vọng trở lại cuộc sống trước đột quỵ.
Thời gian là não và như Tiến sĩ Rodica Alis Grasu của Romania có thể đồng tình, không có gì khiến giây phút trôi qua nhanh hơn khi bệnh nhân là người của chính bạn. Tổng giám đốc quản lý Dịch vụ xe cấp cứu Bucharest Ilfov (Sabif) nhớ lại một trường hợp gần đây khi một đồng nghiệp bị đột quỵ do thiếu máu não cục bộ. “Đột quỵ được chẩn đoán ngay lập tức và bệnh viện có điều trị đột quỵ gần nhất đã được thông báo trước. Bệnh nhân đến bệnh viện trong thời gian rất ngắn, sau khi chụp CT và sau đó là dùng tiêu sợi huyết, đã khỏe mạnh trở lại để trở về với gia đình và xã hội”.
“Chúng tôi đang gắn kết mọi người lại với nhau”
Đối với Sabif, giải thưởng đã đến nhanh chóng sau khi họ tham gia vào chương trình thí điểm về thông báo trước nhằm làm giảm thời gian trung vị từ khi nhập viện đến khi điều trị đột quỵ cấp tính của Romania. Thông báo trước hóa ra lại là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. Giải thưởng đã mang lại sự tự tin vô cùng cần thiết trong những thời điểm không chắc chắn và đưa những người hùng của Bucharest trở thành trung tâm của cộng đồng đột quỵ EMS quốc tế mà Lisbon là nơi họ sinh ra.
Chưa đầy 20 giờ sau khi Giáo sư Diana Cimpoeşu, chủ tịch đào tạo trước viện Eusem, trao Giải thưởng EMS Angels tại buổi khai mạc vào ngày 28 tháng 10, một cuộc họp lịch sử đã diễn ra trong đó Lisbon tập hợp các chuyên gia đột quỵ EMS thảo luận về các rào cản, sự đổi mới và các cơ hội cải thiện.
Đây là phần tiếp theo của giải thưởng mà Robert Halvada vui mừng nhất. “Trong quá khứ, có thể đã có sự liên lạc giữa các đội trong cùng một quốc gia, nhưng không xuyên biên giới”, ông chia sẻ.
“Chúng tôi đang gắn kết mọi người lại với nhau và đây mới chỉ là bước khởi đầu.”
