Tại Bệnh viện Péterfy ở trung tâm thành phố Budapest, tất nhiên là vấn đề cấp bách. Cũng như một bệnh viện đa khoa, đây là một trung tâm chấn thương, nơi sự khác biệt giữa sự sống và tử vong thường được đo bằng giây.
Một môi trường hướng tới tốc độ, đó là một môi trường thú vị để điều trị đột quỵ, nơi chi phí một phút lãng phí được tính trong 1,9 triệu tế bào thần kinh, 14 tỷ khớp thần kinh và 12 km sợi myelin mà qua đó suy nghĩ của con người đi qua. Ngược lại, mỗi phút được lưu giữa khởi phát triệu chứng và điều trị để khôi phục dòng máu và oxy đến não có thể tạo ra sự khác biệt giữa một thảm họa thay đổi cuộc sống và một cuộc sống được tiếp tục.
Nhận thức rõ sự khác biệt mà một phút tạo ra, đội đột quỵ tại Bệnh viện Péterfy đã phát triển mạnh trong môi trường nhịp độ cao này, nơi mọi cơ sở hạ tầng đều hỗ trợ nỗ lực của riêng họ để loại bỏ sự chậm trễ, hợp lý hóa việc ra quyết định và đảm bảo không một bệnh nhân nào rơi ra ngoài cửa sổ điều trị. Tinh thần cạnh tranh thân thiện giữa các bác sĩ đột quỵ trẻ hơn đặc biệt là các bác sĩ đột quỵ trẻ tuổi tiếp tục cắt giảm thời gian đến tận tay, mang lại lợi ích đáng kể cho bệnh nhân của họ.
Nhưng vào tháng 5 năm 2021, khi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe toàn cầu bắt đầu xuất hiện từ cuộc khủng hoảng sức khỏe nghiêm trọng nhất trong một thế kỷ, đội đột quỵ tại Bệnh viện Péterfy đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng riêng. Tái cơ cấu tổ chức sẽ chuyển khoa thần kinh đến một tòa nhà cách đó một km, thay thế cơ sở hạ tầng được xây dựng theo tốc độ của họ bằng một môi trường tương đối yên tĩnh. Thách thức của họ sẽ là cung cấp mức độ chăm sóc tương tự trong một môi trường ít được chuẩn bị hơn cho hành động nhanh chóng và tập trung sắc bén bằng laser để cứu sống nhiều người trong trường hợp khẩn cấp.
Chỉ 18 tháng sau, Bệnh viện Péterfy sắp trở thành bệnh viện thứ ba ở Hungary giành được Giải thưởng ESO Angels Diamond, được trao cho các bệnh viện đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt nhất về sự xuất sắc trong chăm sóc đột quỵ.
Ngoài công việc khó khăn, đây là năm lý do tại sao đội đột quỵ tại Bệnh viện Péterfy không chỉ đáp ứng được thách thức mà còn vượt qua thử thách để đủ điều kiện nhận giải thưởng quốc tế.
1 Họ đã làm điều đó như một nhóm
Chăm sóc đột quỵ là làm việc nhóm. Một nhóm càng mạnh mẽ, kết quả tốt hơn mà họ mang lại cho bệnh nhân của họ. Khi đối mặt với một thách thức có khả năng ảnh hưởng đến tất cả các bệnh nhân trong tương lai của họ, các bác sĩ tại Bệnh viện Péterfy đã tập hợp tinh thần đồng đội của họ và bằng cách cùng nhau tìm kiếm giải pháp biến khủng hoảng thành một thách thức giải quyết vấn đề.
2 Lãnh đạo được chia sẻ
Đứng đầu là trưởng khoa thần kinh, Tiến sĩ Pál Salacz, người đã thiết lập tinh thần chung, tất cả mọi người trong nhóm đều chịu trách nhiệm về thách thức và chia sẻ ý tưởng của họ để giảm thiểu tác động của việc di chuyển đối với việc chăm sóc bệnh nhân. Thái độ tích cực này lan truyền đến tất cả mọi người mà họ yêu cầu để giúp họ thích ứng với tình huống mới - từ các đồng nghiệp của họ trong ngành X-quang, phòng thí nghiệm và ICU đến các đối tác của họ trong EMS.
3 Họ đã có sẵn những thực hành tốt
Trước tháng 5 năm 2021thông báo trước viện là tiêu chuẩn và bác sĩ thần kinh trực hoặc đơn vị đột quỵ đã nhận được cuộc gọi từ EMS. Thêm vào đó, mặc dù có một phòng cấp cứu tại cơ sở, để tránh sự chậm trễ phân loại và đẩy nhanh quá trình ra quyết định, bác sĩ thần kinh đã gặp bệnh nhân tại cửa. Không có lý do gì khiến họ không nên chuyển những thực hành này sang tòa nhà mới của họ, nơi có lợi thế bổ sung là bệnh nhân được đưa trực tiếp đến CT.
4 Họ mang theo ý thức khẩn cấp của mình
Cấp cứu không phải là một khoa mà là một tư duy, và đội đột quỵ tại Bệnh viện Péterfy đã mang tư duy này theo họ. Không còn làm việc trong một hệ thống được trang bị tốc độ, họ biết rằng để có được kết quả tương tự, họ sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn nữa. Cách tiếp cận của họ là hành động như thể tòa nhà mới là một bệnh viện cấp cứu và mang lại sự cấp bách và thái độ mà họ đã phát triển trong tòa nhà trước đó đến địa điểm mới của họ. Rằng có thể mất nhiều năm để một khoa cấp cứu được lắp đặt tại cơ sở mới của họ bây giờ hầu như không quan trọng, vì trong trường hợp bệnh nhân đột quỵ nhập viện vào Bệnh viện Péterfy có liên quan, cũng có thể đã có một khoa cấp cứu.
5 Ghi nhận là lý do để làm việc chăm chỉ hơn
Được công nhận vì công việc của họ đã đưa đội đột quỵ tại Bệnh viện Péterfy đến gần nhau hơn, bác sĩ trẻ dẫn dắt nỗ lực thu thập dữ liệu của họ cho biết. “Mọi người đều vui mừng và hào hứng khi chúng tôi nghe về khả năng giành được giải thưởng, và kết quả là chúng tôi đang làm việc chăm chỉ hơn nữa nếu có thể. Đôi khi chúng tôi cảm thấy rằng thời gian DTN và tỷ lệ tái xét tuyển của chúng tôi không đủ tốt, nhưng phản hồi tích cực này làm rõ nghi ngờ và cho phép chúng tôi tập trung vào chính công việc để chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa.” Mặc dù họ không cần sự chú ý được trao bởi một giải thưởng, nhưng trên hết, họ rất vui vì không phải là một cá nhân được công nhận mà là toàn bộ nhóm của họ, vì công việc mà tất cả họ có thể tự hào.
