Anna Kiełkowska: Câu chuyện bắt đầu vào năm 2021 khi tôi được bác sĩ thần kinh trưởng liên hệ tại St. DHHSukasz ở Bolesławiec. Bác sĩ Justyna Straszak-Trzeciak đã nghe nói về các Thiên Thần và muốn gặp gỡ. Vào thời điểm đó, họ không có đơn vị điều trị đột quỵ nhưng họ đang nghiên cứu và Tiến sĩ Straszak-Trzeciak tự tin rằng họ sẽ thành công. Cô ấy là một người sáng bóng - mạnh mẽ, với tâm trí cởi mở và trái tim dành cho mọi người.
Justyna Straszak-Trzeciak: Chúng tôi muốn có một trung tâm đột quỵ ở Bolesławiec để bệnh nhân đột quỵ không phải đến các cơ sở cách đó 50 km và đến quá muộn để có kết quả điều trị tối ưu. Mặc dù chúng tôi chưa được tài trợ đầy đủ để điều trị tiêu huyết khối, chúng tôi đã có sự đồng ý của giám đốc y tế Kamil Barczyk để điều trị cho bệnh nhân tái tưới máu. Ông ấy nói rằng chúng tôi phải ‘điều trị, không tính’.
Các liệu pháp đầu tiên như vậy của chúng tôi có chút hỗn loạn về mặt tổ chức, nhưng Anna Kiełkowska đã cho chúng tôi thấy tầm quan trọng của việc tổ chức hoàn hảo trong những thời điểm quan trọng khi chúng tôi chiến đấu vì cuộc sống của bệnh nhân. Mô phỏng cho chúng ta thấy tầm quan trọng của mỗi thành viên trong nhóm và sự hợp tác đó dựa trên việc truyền đạt thông tin đáng tin cậy giúp việc ra quyết định dễ dàng hơn.
Chúng tôi luôn mong chờ các cuộc họp tiếp theo của Angels, biết rằng họ sẽ thúc đẩy những thay đổi mới trong bệnh viện của chúng tôi. Và Jacek Skóra, cũng là một huấn luyện viên ASLS được chứng nhận, chuyển những bài học cho các đồng nghiệp EMS của mình và thực hiện chúng trong thực hành hàng ngày.
Jacek Skóra: Bệnh nhân đột quỵ đầu tiên của tôi là một thời gian dài trước khi người ta hiểu rằng thời gian là não. Hồi đó, bệnh nhân đột quỵ thường bị kết án tàn tật vĩnh viễn hoặc rối loạn chức năng tâm lý-thể chất khác trong suốt quãng đời còn lại của họ. Nhưng hai năm qua đã thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận và các lựa chọn điều trị nhồi máu não trong bệnh viện của chúng tôi. Những cách điều trị mới này thách thức chúng ta đưa ra quyết định rất nhanh chóng và hành động nhanh chóng.
Justyna: Chúng tôi bắt đầu thực hiện các quy trình theo dõi nhanh ngay cả trước khi chúng tôi có một đơn vị đột quỵ chuyên dụng. Điều quan trọng là phải phát triển một mô hình công việc lý tưởng ngay từ đầu. Chúng tôi biết có những bệnh viện nơi bệnh nhân chờ tư vấn thần kinh trong ER, nhưng ở Bolesławiec, đó là nhóm y tá của chúng tôi và một bác sĩ thần kinh đang chờ bệnh nhân, chứ không phải theo cách khác.
Y điều dưỡng trưởng Ewa Gadzińska: Chúng tôi có một túi với tất cả các loại thuốc và thiết bị cần thiết và một túi thứ hai với thiết bị bổ sung, rất nặng. Y điều dưỡng hầu như không thể mang nó, túi va đập quanh mắt cá chân của cô ấy, nhưng khi chúng tôi nhận được cảnh báo đột quỵ thì không có suy nghĩ nào khác. Nếu đôi khi đi qua sân nhanh hơn, các y tá của chúng tôi thậm chí sẽ không nhận thấy rằng họ không mặc quần áo phù hợp với thời tiết. Đôi khi chúng chạy trong mưa đổ, hoặc đi giày nhẹ đến mắt cá chân trong tuyết.
Justyna: Các nhân viên cứu hộ được đào tạo của chúng tôi thông báo trước cho bác sĩ thần kinh đang làm nhiệm vụ là người bảo lưu phòng thí nghiệm CT. Bệnh nhân được đăng ký trong ER trước khi họ đến và được đưa trực tiếp đến CT. Nếu họ đủ điều kiện để tái tưới máu, liệu pháp tiêu huyết khối được thực hiện trong phòng thí nghiệm CT. Trong chăm sóc sau cấp tính, chúng tôi tập trung vào phục hồi chức năng sớm, thiết lập nguyên nhân gây đột quỵ và Dự phòng thứ phát.
Ewa: Bệnh nhân thần kinh cần được chăm sóc nhiều hơn. Đôi khi họ mệt mỏi vì bệnh tật và không phải lúc nào cũng hợp tác với nhân viên. Điều này đòi hỏi những đặc điểm tính cách đặc biệt, đặc biệt là sự tự chủ, sự vững chắc và, ở một mức độ nào đó, chống lại sự đau khổ của con người. Công việc có thể dẫn đến nỗi buồn và nước mắt nhưng cũng có thể mang lại niềm vui. Những cảm xúc này đi cùng chúng ta mỗi ngày, nhưng chúng ta vượt qua tất cả nhờ vào nụ cười và sự hỗ trợ, đặc biệt là từ Justyna.
Justyna: Khiêu vũ trong phòng khiêu vũ, niềm đam mê của tôi lớn lên, đã dạy tôi rằng tính chuyên nghiệp không bao giờ là một sự trùng hợp ngẫu nhiên. Đam mê tạo ra sự chuyên nghiệp và sự chuyên nghiệp tạo ra chất lượng. Giám đốc Barczyk luôn nhấn mạnh rằng chất lượng là quan trọng nhất và sẽ tự bảo vệ mình. Tôi rất ấn tượng với cam kết, niềm đam mê và nỗ lực để đạt được sự hoàn hảo của anh ấy. Tôi đang học hỏi sự nhất quán và kiên nhẫn từ anh ấy. Anh ấy luôn thúc đẩy tôi hành động, thúc đẩy tôi tiến lên khi tôi đến gặp anh ấy với một ý tưởng khác. Anh ấy luôn nói: Hãy làm điều đó! Anh ấy không bao giờ thiếu can đảm khi đưa ra quyết định.
Giám đốc Kamil Barczyk: Tôi rất ngưỡng mộ Bác sĩ Justyna Straszak-Trzeciak vì sự tận tâm và quyết tâm theo đuổi mục tiêu của bà. Sự chăm chỉ và cống hiến của cô, mong muốn phát triển và theo đuổi sự hoàn hảo của cô đã giúp tạo ra một đội ngũ chuyên gia đầy tham vọng, những người có thể trở thành một trong những đội đột quỵ tốt nhất ở bất cứ đâu.
Justyna: Kế hoạch của chúng tôi luôn bao gồm một mục tiêu cụ thể; trung tâm đột quỵ là trung tâm đầu tiên. Ban đầu, chính quyền địa phương nghi ngờ một số điều, nhưng những giấc mơ đã được hiện thực hóa và mục tiêu của chúng tôi là tạo ra cơ sở tốt nhất ở Ba Lan, được quản lý theo các hướng dẫn mới nhất. Khi chúng tôi mở Trung tâm Phòng ngừa và Điều trị Đột quỵ vào tháng 4 năm ngoái, chúng tôi đã có cảm giác rằng bây giờ chúng tôi có thể làm điều đó! Với niềm đam mê này, chúng tôi đã lây nhiễm cho nhiều người hơn.
Kamil: Đó là những người thay đổi thế giới. Nhân viên tham vọng, được lựa chọn đúng cách và nhiệt tình không chỉ đạt được mục tiêu mà còn là động lực để mở rộng tầm nhìn. Một yếu tố quan trọng cho sự phát triển của thuốc là đầu tư không chỉ vào tài sản cố định, mà trên hết là vào nguồn nhân lực.
Justyna: Khởi đầu là cá nhân, nhưng công việc là một nhóm, vì vậy điều cực kỳ quan trọng là tôi xung quanh mình là ai. Các đồng nghiệp cho tôi sức mạnh để hành động. Các bác sĩ đằng sau thành công của chúng tôi là Agata Rojek, Marta Trapszo-Myga, Danuta Rodkiewicz, DHHSukasz Ratajczak, Maciej M DRFczka, Anna Kosiak, Hanna Siemieńska, Vitalii Hrushkevych, Juliia Babkina, Katarzyna Mielcarek và Piotr Duda.
Tuổi trung bình của họ là 36. Họ là một đội ngũ vững chắc mà tôi biết mình có thể tin tưởng và những người nhận thức được tiềm năng của chính họ. Mục tiêu của tôi là giáo dục các bác sĩ thần kinh ở các khu vực hơi xa chuyên khoa thần kinh, từ thần kinh học đến điều trị chứng co cứng sau đột quỵ bằng độc tố botulinum, để nhóm của chúng tôi có thể tự cung tự cấp đầy đủ.
Chúng tôi biết rằng việc vận chuyển bệnh nhân đến một cơ sở cách đó 120 km để lấy bỏ huyết khối cơ học là điểm yếu của chúng tôi, vì vậy mục tiêu tiếp theo của chúng tôi là xây dựng năng lực điều trị cho bệnh nhân bằng phẫu thuật lấy huyết khối.
Kamil: Quản lý tốt là đặt ra cho mình các mục tiêu lớn hơn và lớn hơn, và sau đó là toàn bộ quá trình đưa ra và thực hiện các quyết định cụ thể sẽ cho phép thực hiện. Để có thể quản lý tốt, trước hết phải biết các chi tiết cụ thể và chủ đề của ngành.
Tôi đã gắn liền với dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ khi còn nhỏ. Tôi sinh ra và lớn lên ở thị trấn biên giới Zgorzelec ở vùng Lower Silesian. Mẹ tôi, với tư cách là giám đốc bệnh viện ở Zgorzelec, thường đưa tôi đi làm, nơi tôi có thể quan sát và học hỏi từ khi còn nhỏ.
Sau khi tốt nghiệp [có bằng thạc sĩ về Kỹ thuật Quản lý và Sản xuất và Cơ điện tử] Tôi bắt đầu làm việc trong một bệnh viện ở Zgorzelec, xử lý việc gây quỹ. Cho đến ngày nay, tôi coi trọng việc có được các quỹ bên ngoài tạo ra các cơ hội phát triển không giới hạn. Kinh nghiệm tôi có được ở Zgorzelec, kiến thức của tôi về ngành và mong muốn phát triển và biến ước mơ của mình thành hiện thực đã thúc đẩy tôi ứng tuyển vào vị trí giám đốc ở Bolesławiec. Mục tiêu của tôi là tạo ra một dịch vụ y tế xứng đáng với thế kỷ 21 và chứng minh rằng các giải pháp không chính thống là tốt và hiệu quả, bạn không nên sợ chúng.
Justyna: Để đốt cháy người khác, bạn phải tự đốt cháy bản thân. Đây là lý do tại sao tôi luôn cố gắng tham gia tối đa vào công việc của mình. Là người quản lý, tôi cũng dẫn dắt bệnh nhân, tôi tham gia vào mọi giai đoạn của quá trình chẩn đoán và điều trị của bệnh nhân. Trong khi làm nhiệm vụ, tôi gặp phải những vấn đề khác mà các đồng nghiệp của tôi trong những ca làm việc này cũng gặp phải. Sự tham gia tích cực vào việc chăm sóc bệnh nhân là nguồn cảm hứng của tôi cho những thay đổi tiếp theo có thể cải thiện công việc của chúng ta.
Tôi sinh ra ở Lwówek ➘DHHSl DRFski. Ở trường trung học, tôi nhận ra rằng giấc mơ của mình là thuốc, và vào năm 2002, tôi bắt đầu học y khoa tại Học viện Y khoa ở Wrocław. Trong thời gian thực tập sau đại học, ý tưởng về chuyên ngành thần kinh đã ra đời. Tại sao lại là thần kinh học? Bởi vì đó là một nhánh rất năng động của thuốc, nhờ các liệu pháp hiện đại, bác sĩ có cảm giác đại lý, và đây là điều tôi coi trọng nhất!
Tôi đã học được từ các bác sĩ mà việc tuân thủ các hướng dẫn mới nhất là rất quan trọng. Họ giúp tôi nhận thức được rằng không có giới hạn nào đối với khả năng điều trị bất kể bạn đã làm việc ở đâu. Họ chỉ cho tôi cách quản lý một phòng bệnh và hợp tác với những người khác, và cách chăm sóc các mối quan hệ con người.
Ewa: Tôi muốn trở thành y điều dưỡng miễn là tôi có thể nhớ được. Tôi sinh ra ở Bytom, và trước khi chuyển đến Bolesławiec, chúng tôi sống ở một thị trấn nhỏ ở Lower Silesia không có trung tâm y tế.
Khi còn nhỏ, tôi thường bị bệnh và cách điều trị hiệu quả duy nhất là tiêm bắp, vì vậy mẹ tôi sẽ đưa tôi đi xe đạp đến trung tâm y tế cách đó vài km. Thời tiết không phải lúc nào cũng thuận lợi cho chúng tôi, mà thường có mưa. Tôi biết mẹ tôi đã tốn bao nhiêu công sức, và tôi nghĩ rằng bằng cách học tiêm, tôi sẽ giải quyết được tất cả các vấn đề sức khỏe của gia đình và chúng tôi sẽ không phải đi du lịch cho đến nay.
Jacek: Tóm lại, điều thu hút tôi đến với nghề này là sự hài lòng trong công việc và cơ hội để giúp đỡ người khác và thực hiện các hoạt động ảnh hưởng đến sự an toàn và sức khỏe của họ. Tôi sinh ra và lớn lên ở Bolesławiec và tốt nghiệp trường y ở đây với tư cách là một trong những người đầu tiên trong cả nước đủ điều kiện trong lĩnh vực này. Ngay từ đầu, tôi chỉ tập trung vào làm việc trong trường hợp khẩn cấp.
Ewa: Các y tá và người chăm sóc y tế làm việc trong lĩnh vực thần kinh học là những người độc đáo có trái tim to lớn, những lớp đồng cảm tuyệt vời và, mặc dù có nghi ngờ tạm thời, không bao giờ bỏ cuộc. Ví dụ, Beatka có đôi cánh trên vai và một trái tim rộng mở. Hơn một cơn bão đã khiến cuộc sống của cô đảo lộn, nhưng cô vẫn kiên nhẫn chờ cầu vồng. Natalka là nơi trú ẩn của sự bình yên bên ngoài, và bên trong, hai yếu tố, nước và lửa. Bạn luôn có thể tin tưởng cô ấy. Małgosia ấm áp, tử tế, bình tĩnh, bất kể điều gì xảy ra; Ania làm dịu mọi căng thẳng bằng một nụ cười.
Kornelka, ánh mặt trời tươi cười của phòng bệnh, có khả năng tận hưởng những điều nhỏ nhất. Bệnh nhân cảm thấy ấm áp với cô ấy. Agnieszka hiếm khi phát ra cảm xúc bên ngoài, nhưng cô ấy luôn mở tay để nâng đôi cánh bị gãy. Angellika không bỏ qua những từ ngữ mang lại sự thoải mái, không bao giờ đóng trái tim mình với người khác...
Tất nhiên là bệnh nhân không đến bệnh viện đúng giờ và cuộc sống của họ bị ảnh hưởng sâu sắc bởi đột quỵ. Sau đó bắt đầu cuộc chiến của bệnh nhân này, gia đình họ và cả nhóm. Nhiều giờ và nhiều ngày trôi qua và bệnh nhân không phải lúc nào cũng hồi phục. Nhưng ngay cả trong những khoảnh khắc như vậy, gia đình cảm ơn chúng tôi vì họ biết rằng cho đến hơi thở cuối cùng, bệnh nhân đã được chăm sóc như thể họ sẽ thức dậy vào ngày mai và về nhà.
Kamil: Nhân viên chất lượng và tạo điều kiện cho sự phát triển của họ là chỉ số quan trọng nhất về tiềm năng của đơn vị. Tôi cố gắng sử dụng các kỹ thuật quản lý bệnh viện sáng tạo, giới thiệu một số giải pháp mới cải thiện đáng kể hoạt động của cơ sở. Nhưng chính những người cho phép chúng ta nhìn nhận tương lai của ngành chăm sóc sức khỏe với sự lạc quan.
Justyna: Báo cáo dữ liệu của chúng tôi trong RES-Q là một biện pháp chất lượng quan trọng khác. Chúng tôi thường không thích chỉ ra sai lầm của mình, chúng tôi sợ bị chỉ trích. Nhưng báo cáo dữ liệu cụ thể cho chúng ta thấy những điểm yếu tiềm ẩn của chúng ta và là động lực cho sự thay đổi.
Thế mạnh của chúng ta là gì? Suy nghĩ và kế hoạch dài hạn của chúng tôi! Mọi thứ mới đều là cơ hội và thách thức mà chúng ta muốn đón nhận!
Chúng tôi cũng rất ấn tượng với thái độ của các nhân viên y tế tham gia vào giai đoạn đầu tiên của quá trình chẩn đoán và điều trị này với cam kết tuyệt vời. Công việc của họ rất xuất sắc.
Jacek: Những thay đổi trong chăm sóc đột quỵ tại bệnh viện của chúng tôi và bằng chứng cho thấy chúng tôi có thể ngăn ngừa khuyết tật ở nhiều người, đã tạo ra nhận thức rất tích cực trong nhóm nhân viên y tế của chúng tôi. Công việc của chúng tôi thậm chí đã được công nhận với Giải thưởng Thiên thần EMS. Tôi nhớ đã đưa một bệnh nhân bị mất ngôn ngữ và lú lẫn đến bệnh viện và khi tôi gặp bác sĩ ở hành lang một giờ sau đó, ông ấy nói với tôi rằng sau khi điều trị tiêu huyết khối, bệnh nhân này đã hồi phục hoàn toàn. Khi đó tôi cảm thấy giá trị và tầm quan trọng của những thay đổi, tôi cảm thấy rằng tất cả đều có ý nghĩa.
Ewa: Không phải lúc nào cũng có thể tách rời cuộc sống cá nhân của tôi khỏi công việc. Tôi chỉ muốn những ngày tuyệt vời, hạnh phúc, chỉ những bệnh nhân đang hồi phục nhanh, nhưng mỗi cuộc sống đều khác nhau và mỗi cuộc chiến đều là một bước tiến. Nhưng nếu chúng ta tự hỏi tại sao chúng ta làm tất cả những điều này, chúng ta cũng có thể hỏi: Chim cần bay ở cánh nào? Phải hay trái?
CẬP NHẬT St. DHHSukasz ở Bolesławiec đã giành được giải thưởng kim cương thứ tám vào quý 2 năm 2024.
