KHI máy bay trực thăng Netcare 911 hạ cánh tại Bệnh viện Netcare Alberton bị nghi ngờ đột quỵ, phi công thậm chí không tắt rô-to trước khi mở cửa. Không một giây nào bị lãng phí trước khi bệnh nhân được đưa đến lối vào khẩn cấp của bệnh viện sẵn sàng cho đột quỵ đã giành giải thưởng mới nhất của Nam Phi.
Bệnh nhân sẽ vẫn ở trên cáng cứu thương trong suốt quá trình đánh giá thần kinh và chụp CT trong phòng chụp hình ảnh chuyên dụng của khoa cấp cứu. Chỉ khi đã đạt được quyết định điều trị, bệnh nhân mới được đưa ra khỏi máy theo dõi EMS, báo hiệu rằng xe cứu thương không khí được tự do tham gia vào trường hợp khẩn cấp tiếp theo.
Cảm giác cấp bách tương tự sẽ đến với từng bước của lộ trình đột quỵ tối ưu hóa, đỉnh cao của một chương trình học tập và thay đổi chính thức bắt đầu vào tháng 7 năm ngoái. Chỉ sáu tháng sau, đội đột quỵ của Netcare Alberton đã nhận được Giải thưởng WSO Angels, trở thành bệnh viện tư nhân thứ hai trong cả nước và là bệnh viện đầu tiên trong nhóm Netcare, được công nhận về chăm sóc đột quỵ xuất sắc.
Ba tháng sau, Netcare Alberton sẽ nhận được một giải thưởng uy tín hơn, và bốn bệnh viện khác của Netcare sẽ nằm trong danh dự.
Một bệnh viện mới khơi dậy sự thay đổi
Netcare Alberton là một bệnh viện mới, sắp đến sinh nhật đầu tiên vào khoảng thời gian tin tức về giải thưởng đầu tiên của họ được công khai. Nhóm đội đột quỵ đa ngành hiện có hai cột mốc để kỷ niệm và họ không có mối liên hệ nào. Mặc dù tầm nhìn của bác sĩ chuyên khoa thần kinh David Djan về cải thiện chăm sóc đột quỵ trước khi ra mắt bệnh viện vào ngày 11. tháng tư 2022, mọi người đều đồng ý rằng bệnh viện mới, được thiết kế có mục đích đã tạo ra tia lửa cho sự chuyển đổi chăm sóc đột quỵ.
Netcare Alberton đã thay thế hai bệnh viện trước đây từng phục vụ cộng đồng ngoại ô này ở phía đông nam Johannesburg. Các Bệnh viện Union và Clinton của nhóm đã ngừng hoạt động, và một bệnh viện mới được xây dựng trên địa điểm của một trường đua cũ.
Ngay sau khi chiếm giữ cơ sở hiện đại này, nhóm của Tiến sĩ Djan đã mời các chuyên gia tư vấn của Angels giúp họ loại bỏ bụi bẩn khỏi phác đồ đột quỵ, tạo điều kiện đào tạo về các lĩnh vực và thu hẹp khoảng cách dọc theo con đường đột quỵ. Các bác sĩ chuyên khoa đảm bảo các con đường chăm sóc đột quỵ được áp dụng và áp dụng để đảm bảo sự liên tục an toàn của chăm sóc cho bệnh nhân trong suốt hành trình của họ. Sự công nhận được đưa ra sau khi họ bắt đầu chia sẻ dữ liệu điều trị của mình trong Đăng kí sổ bộ chất lượng đột quỵ RES-Q, điều này không chỉ giúp họ nhắm mục tiêu vào các lĩnh vực cần cải thiện mà còn khiến họ đủ điều kiện nhận Giải thưởng thiên thần của WSO.
Đột quỵ mang tính cá nhân
Katlego Tabana là quản lý đơn vị đột quỵ tại Netcare Alberton, người trên hồ sơ LinkedIn của mình tự mô tả mình là "rất đam mê về chấn thương, khủng hoảng, điều dưỡng và thuốc thảm họa". Anh ấy đang ở đúng nơi.Bệnh viện mới là một trong ba trung tâm chấn thương tư nhân Cấp 1 được công nhận ở Nam Phi. Trung tâm chấn thương 24 giờ của bệnh viện kết hợpnhà hát chấn thương, một ICU chấn thương, và một bãi đáp máy bay trực thăng, và 135 trong số 427 giường bệnh của bệnh viện là giường chăm sóc đặc biệt chuyên dụng.
Nó cũng được trang bị cho các trường hợp khẩn cấp về khí hậu và sử dụng một số công nghệ bền vững về môi trường bao gồm nhà máy năng lượng mặt trời trên mái nhà và hệ thống tái chế nước xám.
Đối với Katlego, đột quỵ xảy ra vào tháng 10 năm ngoái khi mẹ anh bị một cơn thiếu máu não thoáng qua và được điều trị tại Netcare Alberton. “Tôi thực sự đã thấy lợi ích của con đường mới”, ông nói.
Đồng nghiệp của anh, điều phối viên đột quỵ Dineo Magasela, đã tình cờ được chăm sóc đột quỵ chỉ để khám phá ra rằng việc khôi phục lại hy vọng của ai đó là vô cùng xứng đáng và thấy họ trở về nhà để tiếp tục cuộc sống trước đột quỵ của mình.
Bác sĩ cấp cứu Brad Rae chưa phải là bác sĩ vào năm 2001 khi ông nội yêu quý của ông qua đời vì đột quỵ vào đêm Giáng sinh - nhưng nó đã dạy ông về mức độ nặng và tàn phá của một cơn đột quỵ, và những phút được lưu lại quan trọng như thế nào khi lãnh đạo đi đôi với tinh thần đồng đội, từng bước trên đường đi.
Thành công lan tỏa
Đã bốn năm kể từ khi điều dưỡng chấn thương Zasskia Wiese mất người thân do bị chẩn đoán sai đột quỵ. Tháng 11 năm ngoái, Zasskia được bổ nhiệm làm quản lý chương trình đột quỵ Netcare, chịu trách nhiệm về chất lượng chăm sóc đột quỵ trong toàn bộ nhóm. Trên đồng hồ của bà, việc trao đổi thông tin giữa các nhóm đột quỵ và dịch vụ y tế khẩn cấp Netcare 911 đã được cải thiện; giáo dục liên tục đã dẫn đến cải thiện liên tục và việc đánh giá thường xuyên các trường hợp đột quỵ đã cho phép các nhóm đột quỵ học hỏi từ các kết quả bất lợi.
Cùng với chương trình Phòng ngừa Chấn thương do Chấn thương (TIP), một yêu cầu cấp chứng nhận Cấp 1, họ đã triển khai SIP (Stroke Injury PPrevention) để nâng cao nhận thức của cộng đồng về nguyên nhân và triệu chứng của đột quỵ. Điều này đặc biệt quan trọng trong một cộng đồng nơi các cơn đột quỵ thức tỉnh xảy ra thường xuyên trong dân số già.
Với tư cách là đội ngũ của Netcare Alberton, họ tự hào là người đầu tiên trong nhóm nhận được giải thưởng vàng WSO Angels, thực tế là họ đã đủ điều kiện cho trạng thái kim cương trong tất cả trừ một khu vực, ngay lập tức cho họ một mục tiêu mới.
Vào tháng 5 năm 2023, đã có xác nhận rằng hiệu suất quý một của họ đã đáp ứng các tiêu chí cho giải thưởng kim cương, thể hiện tiêu chuẩn cao nhất về chăm sóc đột quỵ xuất sắc và thành công của họ đã lan sang các bệnh viện khác trong nhóm.
Những người giành giải Vàng lần đầu tiên trong cùng thời gian bao gồm ba bệnh viện Netcare sẵn sàng cho đột quỵ khác ở tỉnh Gauteng – Unitas ở Centurion, Sunninghill ở Sandton và Pinehaven ở Krugersdorp. Và Netcare Millpark, nơi có đơn vị chấn thương tư nhân lâu đời nhất Nam Phi, đã gia nhập cùng đứa trẻ mới để trở thành một bệnh viện Diamond mới đầy tự hào.
