Ribeirão Preto là một thành phố có quy mô trung bình nằm ở bang São Paulo, Brazil, cách thủ đô của bang bốn giờ đi xe hơi. Đây là nơi có một trong những trường samba lâu đời nhất ở Brazil, nhà hát opera lớn thứ ba, một trong những dàn nhạc giao hưởng lâu đời nhất và quan trọng nhất, và một trong những khuôn viên đại học đẹp nhất của trường. Khoảng 700.000 người thích sống trong thị trấn sôi động này với nền kinh tế phát triển mạnh mẽ và văn hóa quán bar sống động – kết quả của những buổi tối nhiệt đới ấm áp quyến rũ mọi người ra khỏi cửa.
Ribeirão Preto cũng là thành phố đầu tiên của Brazil và cho đến gần đây là Thành phố Angels duy nhất, một sự khác biệt mà nó đạt được vào Ngày Đột quỵ Thế giới 2023 khi chính thức được đặt tên là một thành phố an toàn cho đột quỵ. Hiện có hai Thành phố Thiên thần ở Brazil và vào thời điểm bạn đọc thông tin này, sẽ có ba thành phố trở lên, khi trưởng nhóm Angels Kamila Fachola đưa ra chiến lược mà một ngày nào đó sẽ là một phần di sản của cô ấy.
Khái niệm về Thành phố Thiên thần xuất phát từ việc nhận ra rằng hành trình của bệnh nhân đột quỵ bắt đầu và kết thúc trong cộng đồng, không phải trong xe cứu thương hoặc trong phòng cấp cứu. Để bệnh nhân đột quỵ có kết quả tốt nhất, thành phố hoặc khu vực của họ phải tối ưu hóa việc sinh nở ở mọi giai đoạn của hành trình. Điều này có nghĩa là: một công chúng có hiểu biết có thể nhận ra các triệu chứng của đột quỵ, vận chuyển cấp cứu đến đúng bệnh viện, điều trị cấp tính đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất và cuối cùng là hệ thống xuất viện hỗ trợ bệnh nhân tái hòa nhập vào cộng đồng.
Kamila nhận ra rằng một sự chuyển đổi từ đầu đến cuối như vậy sẽ đòi hỏi một chiến lược được thiết kế riêng. “Chúng tôi đã làm việc với các bệnh viện để cải thiện dịch vụ chăm sóc đột quỵ của họ, nói chuyện với EMS, nói chuyện với giáo viên về chiến dịch nâng cao nhận thức FAST Heroes. . . . Nhưng chúng tôi đã làm tất cả những điều này một cách riêng biệt; họ không làm việc cùng nhau. Vì vậy, trong một khu vực, bạn có thể có một chiến dịch nâng cao nhận thức nhưng một bệnh viện hoạt động kém hiệu quả – hoặc một bệnh viện tuyệt vời nhưng EMS không tốt. Không có ý nghĩa gì khi tiếp cận họ như những dự án riêng biệt. Chúng tôi cần thực hiện đồng thời tất cả các dự án của mình và chuyển đổi toàn bộ con đường để thực sự thay đổi thực tế cho người dân.”
Chọn đúng thành phố
Nếu bạn muốn hỏi Kamila để được hướng dẫn về cách xây dựng Thành phố Thiên thần, cô ấy sẽ cho bạn ba lời khuyên, đầu tiên là chọn đúng thành phố. "Hãy bắt đầu với những thành phố tốt", cô nói. Làm việc với một thành phố đã đáp ứng ít nhất một số tiêu chí để trở thành Thành phố Thiên thần, “làm giảm sự thay đổi” – một chiến thuật được mượn từ lý thuyết Chuyển đổi về sự thay đổi thúc đẩy mọi người hành động bằng cách cho họ thấy vạch đích gần hơn họ nghĩ.
Đó là lý do cô chọn Ribeirão Preto cho dự án thí điểm của mình – một thành phố có bệnh viện giới thiệu đột quỵ, Bệnh viện das Clínicas de Ribeirão Preto, đã có hai giải vàng và sẽ đạt bạch kim trong hai quý tới. Dịch vụ EMS của công ty, Samu Ribeirão Preto, cũng rất tốt, mặc dù để đáp ứng các tiêu chí tối thiểu của Kamila đối với các Thành phố Thiên thần, họ sẽ phải nhận giải vàng EMS Angels. Nhận thức sẽ được đo lường bằng tốc độ triển khai FAST Heroes tại các trường tiểu học của thành phố. Tiến bộ trong việc phục hồi chức năng sẽ khó định lượng hơn, nhưng Ribeirão Preto đã có một cơ sở lớn nơi những người sống sót sau đột quỵ có thể tiếp cận các dịch vụ điều trị, vì vậy Kamila đã đánh dấu vào ô đó.
Huy động các chính trị gia
Ribeirão Preto là thành phố phù hợp vì một lý do khác – nó có một thị trưởng hiểu được cả những thách thức và cơ hội và rất hào hứng khi trở thành người đứng đầu chính trị của một Thành phố Thiên thần. Khi nghe nói rằng đột quỵ chứ không phải bệnh tim là nguyên nhân gây tử vong lớn nhất trong khu vực, ông đã đồng ý rằng sự thay đổi là cần thiết và khẩn cấp.
“Phải có một lực lượng chính trị để thực hiện điều này”, lời khuyên thứ hai của Kamila là. Các chính trị gia được bầu dễ dàng bị thuyết phục bởi viễn cảnh để lại di sản; và đạt được sự công nhận trước các thành phố và khu vực khác là một phong cách chiến thắng đóng vai trò tốt trong các cuộc bầu cử thành phố.
Được hỗ trợ bởi một bác sĩ thần kinh có mối quan hệ tốt tại Bệnh viện das Clínicas de Ribeirão Preto, một cuộc họp đã được sắp xếp với các bên liên quan bao gồm các giám đốc của các bệnh viện và EMS, trong đó tầm quan trọng của việc có một hệ thống tích hợp - và được công nhận về nó - đã được thống nhất.
Bắt đầu đồng hồ
Bên cạnh việc giúp Samu Ribeirão Preto đạt vị trí vàng trong Giải Giải thưởng Angels EMS, tiêu chí của Angels Cities còn yêu cầu thực hiện chiến dịch nâng cao nhận thức FAST Heroes trên toàn hệ thống trường công của thành phố. Một lần nữa, thị trưởng lại đứng lên vì lý do này – ông không chỉ bắt buộc phải triển khai FAST Heroes tại các trường tiểu học công lập, mà còn ký một lệnh ràng buộc những người kế nhiệm chính trị của ông với cam kết này.
Ribeirão Preto đã tự đặt ra cho mình một mục tiêu đầy tham vọng: để đạt được trạng thái Thành phố của Thiên thần trong vòng bốn tháng. Việc ấn định thời hạn là lời khuyên thứ ba của Kamila, và thành phố đã chọn một lời khuyên tốt lành - buổi lễ đánh dấu họ là một thành phố an toàn cho đột quỵ sẽ diễn ra vào Ngày Đột quỵ Thế giới, ngày 29 tháng 10. Trước đó, EMS sẽ phải đối chiếu và báo cáo dữ liệu bệnh nhân đột quỵ Q3 của họ và chiến dịch FAST Heroes phải được triển khai cho 4.000 trẻ em tại 41 trường học.
Nó có nghĩa là một lịch trình chặt chẽ cho tất cả mọi người bao gồm Kamila, người đã cam kết hỗ trợ cô ấy ở mọi bước trên đường đi và bây giờ thấy mình đi du lịch đến Ribeirão Preto mỗi tuần.
Một thành phố an toàn cho đột quỵ
Không ai ngạc nhiên khi tháng 10 đưa tin rằng Samu Ribeirão Preto không giành được vàng mà là giải kim cương.
Lễ kỷ niệm Ngày Ngày Đột quỵ Thế giới là một lễ lớn, mang lại danh dự cho tất cả những người đã giúp Ribeirão Preto trở thành một Thành Phố Thiên Thần. Nhưng ý nghĩa thực sự của việc trở thành một thành phố an toàn cho đột quỵ đã bộc lộ một tuần sau đó, khi một đứa trẻ quay số 192.
“Tôi ở đây với bà tôi”, cô bé nói với người điều hành. “Tôi nghĩ một cục máu đông đang tấn công bà tôi.”
Nhờ có người hùng NHANH nhỏ bé của mình, bệnh nhân nhanh chóng được đưa đến bệnh viện, nơi cô ngay lập tức được một bác sĩ thần kinh đã đóng vai trò quan trọng như vậy trong dự án Angels Cities. Sau khi điều trị bằng Tiêu huyết khối và cắt bỏ cục máu đông cơ học, bà đã khỏe mạnh như mới, sẵn sàng được xuất viện vào một cộng đồng đã được chuẩn bị để hỗ trợ sự hồi phục của bà.
Tất cả cho một
Sức mạnh của dự án Angels Cities là nó đặt ra một mục tiêu để tất cả mọi người đạt được, Kamila nói. “Nếu một người không làm điều đó, thì không ai có thể làm điều đó.”
Thành phố thứ hai ở Brazil chính thức trở thành Thành phố Angels làSapucaia do Sul, một thành phố nhỏ ở bang Rio Grande do Sul với chỉ 200.000 người và một bệnh viện duy nhất đã được đánh dấu vào mỗi ô. Tiếp theo trong danh sách của Kamila là Curitiba, thủ phủ của bang Paraná ở miền nam Brazil, nơi hai trong số năm bệnh viện giới thiệu đột quỵ đã giữ vị trí vàng.
Curituba đã được công nhận về phát triển đô thị bền vững; nó có tỷ lệ tội phạm thấp, là một thẻ rút dành cho các nhà đầu tư, và đã được Reader’s Digest vinh danh (do Reader’s Digest) là “Thành phố lớn Brazil” tốt nhất để sinh sống. Một khi thành phố trở thành một Thành phố Thiên thần, 2 triệu cư dân của thành phố này sẽ còn có nhiều điều đáng tự hào hơn nữa.
Kamila đã suy nghĩ về cách chuyển đổi một thành phố lớn hơn như São Paulo, với hơn 12 triệu dân, là thành phố đông dân nhất bên ngoài châu Á.
“Phải có thể thay đổi các thành phố lớn”, Kamila nói. Từng thành phố một – đó là cách bạn tạo ra một hành tinh an toàn cho đột quỵ.
