Tình nguyện là cốt lõi của con người. Theo lời của Martin Luther King Jr, đó là một cuộc bỏ phiếu cho loại hình cộng đồng mà bạn muốn sống. Tại Ý, mỗi ngày đều có một cuộc bỏ phiếu do hàng ngàn tình nguyện viên thực hiện, những người giúp các dịch vụ khẩn cấp của đất nước xoay chuyển.
Tại bốn tỉnh thuộc vùng Piemonte dưới chân dãy Alps, gần 1.000 (và đang đếm) số tình nguyện viên này hiện đã dành thêm tổng cộng 1.500 giờ để chăm sóc cộng đồng của họ bằng cách mỗi người dành thêm 90 phút để tìm hiểu về đột quỵ.
Các hệ thống EMS ở Ý có quyền tự chủ khu vực, có nghĩa là mô hình phản hồi khác nhau giữa các khu vực. Tại Piemonte, nơi câu chuyện này diễn ra, một tình huống khẩn cấp sẽ kích hoạt một trong ba loại phương tiện y tế khẩn cấp (EMV) – trực thăng cứu hộ, bác sĩ và/hoặc y tá mang EMV tiên tiến được hỗ trợ bởi những người cứu hộ tình nguyện, hoặc EMV cơ bản mang theo một nhóm tình nguyện viên với các kỹ năng hỗ trợ cuộc sống cơ bản. Trong khu vực này, theo một phân tích năm 2020 về EMS ở Ý, hơn hai phần ba trong số tất cả các công ty chuyển phát đều sử dụng EMV cơ bản, có nghĩa là khoảng 70% trường hợp khẩn cấp bao gồm đột quỵ có sự tham gia của các tình nguyện viên.
Đối với Tiến sĩ Matteo Rovera của 118 Novara, trang phục từng đoạt giải thưởng điều phối các nguồn lực khẩn cấp ởNovara và ba tỉnh lân cận, việc đầu tư vào đào tạo tình nguyện viên là rất hợp lý. Sau khi tiến hành một cuộc khảo sát về chăm sóc trước viện tại khu vực của mình vào năm ngoái, ông đã ưu tiên đào tạo về đột quỵ cho các tình nguyện viên và tự đặt mình vào nhiệm vụ tạo ra một khóa học giáo dục trực tuyến dành riêng cho những điều cơ bản về đột quỵ và các quy trình địa phương.
Khóa học bao gồm ba bài học video và một bài kiểm tra cuối cùng, có sẵn để giải cứu các tình nguyện viên từ các tỉnh Novara, Biella, Vercelli và Verbano Cusio Ossola. Vượt qua bài kiểm tra sẽ nhận được chứng chỉ cho người tham gia, nhưng việc mắc nhiều lỗi sẽ gửi bạn trở lại lớp học ảo.
Chứng chỉ này có giá trị như một sự khích lệ và để tuyển dụng người học, Tiến sĩ Rovera nói. Những người tham gia thành công chia sẻ chứng chỉ của họ trên phương tiện truyền thông xã hội truyền bá thông tin, khuyến khích mọi người đăng ký với số lượng vượt xa kỳ vọng. Khóa học được khởi động vào ngày 24 tháng 3 và đến cuối tháng 6, Tiến sĩ Rovera đã cấp khoảng 980 chứng chỉ. Trung bình điều này có nghĩa là hơn 10 tình nguyện viên mỗi ngày đang trở lại hiện trường được trang bị kiến thức cứu sống về đột quỵ và phác đồ điều trị đột quỵ trước khi nhập viện.
Từ quan điểm thuận lợi của mình với tư cách là bác sĩ trung tâm điều phối tại 118 Novara, Tiến sĩ Rovera đang chứng kiến thành quả lao động của mình. Các tình nguyện viên đã hoàn thành khóa học tập trung và nhiệt tình khi đối phó với bệnh nhân đột quỵ. Họ nhận ra các triệu chứng tốt hơn, chính xác hơn khi sử dụng Thang điểm Đột quỵ Cincinnatti để đánh giá xác suất đột quỵ, và quan trọng nhất là họ đưa bệnh nhân đến bệnh viện nhanh hơn. Trên thực tế, Tiến sĩ Rovera cho biết, chỉ vài phút phân biệt thời gian đến bệnh viện của các tình nguyện viên với những người được ghi lại cho xe cứu thương có các bác sĩ và y tá.
Như thể để chứng minh câu ngạn ngữ rằng kiến thức mang lại sự học tập, những tình nguyện viên đã hoàn thành khóa học đột quỵ đã thể hiện sự quan tâm của họ đến việc biết thêm về các trường hợp cấp cứu khác bao gồm ngừng tim. Và có một cách khác mà sự can thiệp của Tiến sĩ Rovera đang mở rộng phạm vi của nó: Các nhà tư vấn thiên thần ở Ý rất nhiệt tình trong việc sao chép khái niệm này ở các khu vực khác, với nội dung được điều chỉnh theo các quy trình địa phương.
Là một huấn luyện viên ASLS được chứng nhận cũng như là thành viên của ban chỉ đạo EMS Angels, Tiến sĩ Rovera cũng tiến hành các hội thảo về đột quỵ trực tiếp cho các bác sĩ và y tá. Cam kết đào tạo liên tục và cải thiện chất lượng này là lý do chính tại sao, sau khi giành được Giải thưởng Thiên thần EMS bạch kim vào năm 2022, 118 Novara sẽ có mặt tại Barcelona vào tháng 9 này để thu thập giải thưởng kim cương đầu tiên của họ.
